La Dirección General de Defensa de los Consumidores y Usuarios es el organismo municipal encargado de asistir técnica y jurídicamente a quienes en ese rol sean afectados por situaciones de conflicto originados en la adquisición de productos o utilización de servicios.
4575-4008
25 de Mayo 520, San Isidro
defensadelconsumidor@sanisidro.gov.ar
PRESENTACIÓN DE DENUNCIAS
Las denuncias se realizan de manera presencial en nuestras oficinas, ubicadas en 25 de Mayo 520.
6189
Sanciones a comercios
Se aplican multas a los comercios o empresas que infringen la Ley de Defensa del Consumidor (Nº 24.240). Previa a toda sanción, existe una instancia conciliatoria.
Se aplican multas a los comercios o empresas que infringen la Ley de Defensa del Consumidor (Nº 24.240). Previa a toda sanción, existe una instancia conciliatoria.
945
Orden
1
Protección al consumidor
Se controla el cumplimiento de las normas de protección a los consumidores (publicidad engañosa, exhibición de precios, incumplimiento de ofertas, cláusulas, etc.).
Se controla el cumplimiento de las normas de protección a los consumidores (publicidad engañosa, exhibición de precios, incumplimiento de ofertas, cláusulas, etc.).
983
Orden
2
Consultar normas y leyes
Para conocer tus derechos, podés consultar las normativas correspondientes: Defensa del Consumidor - Ley No 24.240, Ley No 13.133, y el formulario de reclamo
Para conocer tus derechos, podés consultar las normativas correspondientes: Defensa del Consumidor - Ley No 24.240, Ley No 13.133, y el formulario de reclamo
984
Orden
3
NOVEDADES
16-01-2020
El organismo municipal asiste técnica y jurídicamente a los sanisidrenses frente a situaciones de conflicto generadas en la adquisición de productos o servicios a empresas y comercios del Partido. Durante 2019, recibió más de 600 denuncias.
13284
05-02-2019
Luego de gestiones del Municipio, compensará a usuarios afectados por interrupciones del suministro de energía eléctrica en el período de septiembre de 2017 a febrero 2018.
7980
11-01-2019
El organismo municipal asiste técnica y jurídicamente a los vecinos frente a situaciones de conflicto generadas en la adquisición de productos o servicios a empresas y comercios del Partido.
7555
