PRESENTACIÓN DE DENUNCIAS
En Defensa del Consumidor, somos los encargados de brindarte información y asesoramiento gratuito y de recibir y gestionar tus reclamos para garantizar la defensa y protección de tus derechos como
Sanciones a comercios
Se aplican multas a los comercios o empresas que infringen la Ley de Defensa del Consumidor (Nº 24.240). Previa a toda sanción, existe una instancia conciliatoria.
Se aplican multas a los comercios o empresas que infringen la Ley de Defensa del Consumidor (Nº 24.240). Previa a toda sanción, existe una instancia conciliatoria.
Protección al consumidor
Se controla el cumplimiento de las normas de protección a los consumidores (publicidad engañosa, exhibición de precios, incumplimiento de ofertas, cláusulas, etc.).
Se controla el cumplimiento de las normas de protección a los consumidores (publicidad engañosa, exhibición de precios, incumplimiento de ofertas, cláusulas, etc.).
Consultar normas y leyes
Para conocer tus derechos, podés consultar las normativas correspondientes: Defensa del Consumidor - Ley No 24.240, Ley No 13.133, y el formulario de reclamo
Para conocer tus derechos, podés consultar las normativas correspondientes: Defensa del Consumidor - Ley No 24.240, Ley No 13.133, y el formulario de reclamo
NOVEDADES
Los vecinos pueden presentar el reclamo en la Dirección General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, ubicada en 25 de mayo 520, o enviar la documentación por mail. Esta dependencia municipal inició una serie de medidas preventivas de oficio para que las empresas cesen con el cobro de los últimos aumentos.
El organismo municipal asiste técnica y jurídicamente a los sanisidrenses frente a situaciones de conflicto generadas en la adquisición de productos o servicios a empresas y comercios del Partido. Durante 2019, recibió más de 600 denuncias.
Luego de gestiones del Municipio, compensará a usuarios afectados por interrupciones del suministro de energía eléctrica en el período de septiembre de 2017 a febrero 2018.
